时间如白驹过隙 相信大家生活中一定有很多 平凡好人的不平凡好事 伟大出自平凡 珠光物业管理人员一直坚持 把岗位的平凡小事做好 今天的致敬献给平凡中闪光的你 正因为有你们 才汇聚成我们这个时代的奋进之光 才能构建美好的珠光家园 1.珠江御景湾 11月3日下午,在A9门岗前,有位小朋友因为找不到自己爸爸在啕嚎大哭,安防部同事立马亲切地安抚小孩子的情绪,并询问其家人信息寻找其家人,后来家长前来把孩子接走,对安防部帮忙照顾孩子表示十分感谢。 2.珠光云岭湖 10月28日,客服区域管家在日常巡查时,接到三街区域业主电话求助称快递已经把家具送到家门口,但没人在家,请区域管家帮忙签收并搬运到家中放置好。区域管家立即联系了安防主任,安排了人员前往搬运,最终把货物妥妥放置业主家中。事后业主十分感谢,为我们的尽责行为点赞。 11月13日,云岭湖小区开展了便民服务(消杀除四害)工作,对在住单元别墅花园进行全面消杀除四害工作,给住户带来更卫生健康的生活环境。 3.珠控商务大厦 “清晨一个微笑能带来美好的一天”,珠控商务大厦的珠光物业人员一直以微笑服务作为提升服务质量的出发点和立足点,通过员工的“微笑服务”给客户带来好心情,拉近客户距离,提升物业品质服务。此外珠光物业还严格要求工作人员不断提升服务质量,提高服务水平,传播人性化服务理念,让业户更加舒心满意。 “道路千万条,安全第一条”。每一个细节都决定着结果,图为工程部团队正认真检查办公单元的开关跳闸问题,不放过每一个细节;同时为业主做好烟感测试工作,排查可能出现的问题,预防火灾等意外事故发生,给业主打造安心舒适的幸福家园。 4.珠光御景山水花园 11月18日,有业主反映其小车的轮胎出现问题,车辆无法驾驶,安防队长温家荣与队员在接到业主诉求后火速到现场协助业主更换轮胎,业主对此表示非常满意。急业主所急,服务不停,善行不止! 11月2日,服务中心联合社区居委,发动小区业主党员及南洋学院学生志愿者开展小区垃圾分类宣传活动,小区业主党员与志愿者们搭档进行入户宣传,为业主们发放垃圾分类宣传材料,鼓励及引导业主积极参与垃圾分类,提高环保意识,营造小区社会好风尚。 11月7日凌晨,4栋2单元业主家中老人身体不适,随即联系请求救护,服务中心了解情况后立马安排人员到场协助医护人员,为救护节省时间,此举赢得业主认可及感激。 5.御景雅苑 11月26日晚上,车库安防值班人员在对车辆安全巡视时,发现停车场垃圾桶已满,有几袋垃圾被弃置在旁边,为确保停车场环境卫生和行车出入安全,同事第一时间对垃圾进行了清理,一刻也不怠慢。安防人员虽然不是清洁岗位,但此举深刻体现了物业人员对工作不分彼此、各尽其责。 6.小北御景广场 10月29日上午,值班安防队长牛力看到有位老人需要从小车下来乘坐轮椅,立马上前搀扶,帮助老人。满满的温情洋溢在细小的举动之间。 11月29日,管家谢惠玲和罗秋华看到业主拿快递时因包裹太重搬不起来,立马推来手推车,帮业主把快递抬到车上,运至家中。 11月13日,一位业主来到前台称其手机卡需要更换但自己不懂得操作,管家罗秋华立马细心帮助他更换手机卡,事后业主感激我们的耐心帮助。 7.珠光天湖御景花园 11月4日,天湖御景服务中心收到业主李小姐亲自送来了一面题有“物业好管家、业主贴心人”的锦旗,李小姐对物业人员乐于助人、细致入微、贴心周到的服务,以及珠光物业的社区管理水平表示高度赞许,特赠予锦旗以表感谢!我们亦在此衷心感谢业主对我们的认可! 8.珠光高派华庭 11月16日,物业同事见某业主感觉不适坐在路边,立即上前询问,原来是业主的肠胃炎发作,疼痛难忍,同事扶她到大堂的沙发椅上躺下休息,并悉心照顾,待业主恢复精神,确认无其它不适后送其回家。 年11月9日,珠光高派华庭服务中心组织小区业主参加从化生态一日游。本次精彩难忘的从化之旅,给业主互相认识的机会,促进邻里之情。业主表示此次活动很有意义,收货快乐,收获友谊,希望以后我们能多举办类似的活动。 9.AEC汽车城 11月15日,珠光金融城壹号销售中心正式开业,所有的同事们齐心协力做好后勤工作,给前来参加活动的业主带来满意的体验。 11月16日,清洁同事进行定期清洗水池和冲洗地面行动,冲刷后的地面干净清爽,焕然一新。 10.从化流溪御景花园 10月31日,小区在居委会旁边的QC会所内举办了“关爱老人,你我同心”活动,现场进行了中老年健康知识分享、垃圾分类知识讲解;工作人员为大家演奏手风琴,带领大家玩互动小游戏、齐声欢唱歌曲《好人一生平安》。活动全程载歌载舞、气氛融洽,充分体现了社区关爱老人,发扬中国尊老爱幼的优秀传统。 11月4日,安防队员罗浩燊在东门绿化带拾获一张住户卡,通过服务中心联系该住户,把卡送还,及时解决住户出入不便的困境。 每一个平凡的物业人,凝聚在一起组成一个物业团队,为住户踏实解决每一个问题,其中蕴含着很多人辛勤的汗水。他们既是守卫者又是服务者,自从作为物业人的那一刻起,“服务人群”四个大字便深深扎根于他们的心底。 他们有着乐于助人的高尚品质,也有着爱岗敬业的职业精神,他们立足于平凡的岗位,诠释着善良、淳朴、和爱心。愿我们以他们为榜样,从身边的小事做起,一点一滴的去传播、宣扬这份善良和美德。把每一颗善良的心都变成道德的高地,共同打造真诚、祝福、感恩、大爱的珠光物业服务! |