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年从化区维权统计分析出炉 全年共受理消费者来电、来访、咨询宗，同比增幅38%。 处理投诉案件宗，其中工商投诉案件宗（其中涉及手机类投诉最多）、质监投诉案件72宗（其中涉及的士、加油站类投诉最多），同比增幅%，到期反馈宗，到期反馈率%，为消费者挽回经济损失78万元。 处理举报案件宗，其中工商举报案件宗、质监举报25宗，同比增幅22％，立案25宗，立案率7.1%。 转办咨询件宗，其中工商咨询宗、质监咨询9宗；工商求助1宗；工商建议1宗。 “”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 拨打情形： (1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； (2)当您在消费过程中，权益受到侵害时； (3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时； (4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。 无良商家？ |
