时间:2024/7/8来源:本站原创 作者:佚名 点击:
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这是一家中国首间被导进积分制的酒店,七年一直是广东省推荐酒店度假的榜首,回头客甚至新客都一概好评,可谓是很多经营酒店的人的榜样。到底是什么令到它那么坚挺有力呢?让我们来学习吧。碧水湾的优势在学习之前,我们先了解一下这个传奇,碧水湾位于广州从化正式开业,这个地方的地势四面环山,绿木青葱,泉水叮咚。住宿区有八种客房类型,总计共有两百多间。多功能会展中心更是满足任何人的需求,各个规模的会议室都有,最大的可以容纳五百人。是个吃货?小吃广场各种特色粤式美食,是个爱逛街的女孩?购物中心、美容中心满足你任何需求,是个爱健身的小伙?度假区里有各种运动设施供你选择。这是个以温泉为主题的酒店,拥有温泉三十六个,占地面积达到三十八亩,而且各个温泉池特色都不同,药池,泡泡,戏水,游泳。传奇形成的背后究竟是什么能让他经久不衰呢?他们的设施我们一些大酒店也有啊,究竟我们问题出在哪里呢我们都知道当下中国酒店行业正处于转型阶段,在转型期间碧水湾采用“亲情式体验”服务,事实已经证明,这是碧水湾成功的终极武器,甚至代表了中国的服务标准。来往顾客每位都给出好评,大众点评中总评分达到4.9高分,从详细数据可以看出,无论是服务、设施、位置、卫生都给出超于4.5分的好评,而且入住房间套餐基本上都是排满,可想而知,碧水湾的人气可以说是广东地区酒店的优先首选。还有就是近年,中国曾举办过一次全国酒店交流大会,这个大会共有一千多间酒店负责人前来参加,深度交流自己酒店的运营方式,管理方式,而碧水湾也毫不保留的为大家提供了自己独特的管理方式:积分制管理。这种方式就像为员工打上鸡血一样,促使员工的工作功率调到最大,主管高层要求的办到事通通自动自主完成,大大提高了双方两层的工作效率。有加分也有减分,出现减分就意味着员工犯下错误,将减分事项写下更能让员工记住错误的地方,减少下次再犯的概率。积分榜如同游戏中的排位,令人时时刻刻知道自己与人的竞争,差异所带来的落败感会变成人们前进的动力,员工的思想就是“我不是为了公司做事,我是为了自己做事。”积分作用无非就是看哪个员工的工作更卖力,那么对待这份努力最好的方式是奖励。在有限的奖金基础上把积分的上限设为无限,这样能让员工恒久保持着积极性,而且积分制与其他制度冲突可以说是几乎没有,不用担心什么反效果。这是一套最简单最优质的管理工具;打破令人乏味的平均分配主义,给管理人处理问题时间和空间足够的大。
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