根据《广州政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。

记者从广州热线官方 　　值得注意的是，本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出本次接电受理范围的诉求，由热线工作人员按照常规程序接听办理。

当日来电人数可能较多，市民也可以通过广州