“”

是大众最熟悉的电话号码

可以说是整个公安系统的代号

这个号码全年无休地

守护着一座城市

守护着人民群众的生活与安全

1月10日

全国第33个宣传日如期而至

本次宣传日主题为

“警民牵手共创平安迎大庆”

从化区公安分局将于

1月10日（星期四）下午14时

在新城广场举行现场宣传活动

届时将开展现场答疑、法律宣传、

派发宣传资料和警民互动等活动

当天到现场参加活动

还有各类小礼品等你来拿

带上你自己

警察蜀黍与你不见不散！

“”报警电话是社会治安保障的生命线，

在众多危急时刻发挥巨大的作用，

你知道在什么情况下应当拨打吗？

你了解吗？

哪些情形可以拔打求助呢？

今天

小编就带你了解更多的常识

是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码。

年1月，我国第一家报警服务台在广州诞生。报警服务台保持24小时全天候值班，随时接受人民群众紧急报警和紧急救助，为人民群众提供服务，有力地维护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。

公安部岳阳会议：今后只管7件事

1、刑事案件；

2、治安案（事）件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

如何正确拨打

手机、磁卡电话和座机(包括可拨通外线的分机电话)都能打。是全国统一的特殊服务号码，使用时不收话费。用手机拨打时不用加区号。

拨通电话后，有语音提示如"您好，xx报警服务台"。如您误打，请您立即挂机;如您报警求助，请按接警员的提示回答问题，如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置，并在报警地等候民警，以便民警能迅速、准确地找到您。

拨打注意事项

1、一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

2、报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事(案)件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情，不要以非急、难、险事务拨打。

3、报警时要按接警员的提示提供所在位置(实在不知具体地址时应提供大致方位，明显标志物等)、简要陈述报警求助的基本情况(事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等)。

4、无特殊情况，报警后应在报警地等候，并与民警和及时取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。

报假警的处罚

报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具。恶意骚扰是违法行为，对拨打取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照法律的有关规定，依法进行处罚和打击。

相关法律条文规定：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条:扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条:有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款:

(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的;《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款:

(二)散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的。

关键词：报警的范围

接受警情的范围

1．刑事类警情；

2．治安类警情；

3．群体性事件；

4．火灾、道路交通等治安灾害事故；

5．依法应当由公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

接受紧急求助的范围

1．老人、未成年人、智障人员、精神疾病患者及其他人员在确定区域内走失、失踪；

2．发生危及人身安全的紧急情况，如溺水、坠楼、自杀等，需要公安机关立即救助的；

3．涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身安全和财产安全，需要公安机关参与紧急救助的；

4．发生地震、洪水、泥石流等自然灾害险情，危及人身安全和财产安全，需要公安机关紧急处置的；

5．依法应当由公安机关处置的其他紧急求助事项。

接受投诉的范围

公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

关键词：民生服务热线受理范围

对不属于公安机关管辖的咨询、求助、纠纷、举报投诉等非警务报警，报警服务台将不再受理，群众可拨打民生服务热线求助。

咨询类

涉及法律法规、政策方面的咨询类报警，涉及政府相关职能部门管辖、企事业单位业务方面的咨询类报警。

求助类

单位、住民的水电气暖业务办理、维护维修等方面求助类报警，需政府相关职能部门救助、法律援助等方面的求助类报警。

纠纷类

属政府相关职能部门受理的经济、家庭、邻里、婚姻、消费、买卖、劳资、债务、合同、租凭、医疗、征地拆迁等方面的纠纷类报警。

举报投诉类

属政府相关职能部门、企事业单位受理处置公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、路灯损坏、宣传广告、施工管理、街面秩序、水利水电、产品质量、市场秩序等方面的举报类报警；投诉政府相关职能部门、企事业单位单位及工作人员的投诉类报警。

其它

其它不属于公安机关受理管辖的非警务类报警求助。

小编提示：请小伙伴们慎重拨打，把警力资源留给真正需要的人。

（图文来源网络）

C